Satıcıdan kaynaklı bir sorun var ise ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içerisinde bildirmeniz gerekmektedir.
Bildirimi yaptıktan sonra ki 2 gün içerisinde kargoya vermeniz gerekmektedir.
Kampanyalı olarak alınan ürünlerden bir tanesinin iade edilmesi- istenmesi halinde iade edilecek tutar, indirim aldığı ürün tutarı, yani 2. ürün üzerinden hesaplanacaktır.
Ürünü keyfi (beğenmediğinizde küçük veya büyük bulduğunuzda) değişim yapmak isterseniz kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.
Değişim süresi 14 gündür.
Değişimde ek ücret çıkıyor ise tarafınıza yansıtılır.
Yapılan değişim 7-15 gün içerisinde gerçekleştirilir.